【悲報】ドコモショップ、予約必須に変更して来店理由が解約のときだけ満員表示をして解約阻止していた

2019-08-14 12:04

【悲報】ドコモショップ、予約必須に変更して来店理由が解約のときだけ満員表示をして解約阻止していた
引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1565659449/

1: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:24:09.14 ID:IWtbRZ48d

no title


↓↓↓

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「解約」を選ぶと満員表示に、ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇
https://buzzap.jp/news/20190811-docomo-shop-reservation-cancellation/


2: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:24:23.84 ID:Rw1Uy5J50

消費者庁、出番やぞ


5: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:24:57.06 ID:Xio+1FDx0

普通に悪質で草


9: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:25:21.58 ID:8xmhMdRtd

ワイが末尾dなのはドコモショップのせいで解約できんかったからなんや


340: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:47:07.19 ID:oDJGW37A0

>>9
ええんやで


11: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:25:35.68 ID:f3tr8AVH0

解約担当が少ないんやろ(ハナホジー)


12: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:25:41.61 ID:YUlTPHGc0

悪質やんけ


13: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:25:44.84 ID:KdmjUqna0

予約必須にしてこれは悪質すぎるわな


14: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:25:50.60 ID:AA9BhKPVd

普通にこれ違法じゃねーの?


15: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:25:51.78 ID:745PbTXn0

予約必死な時点でくそやな
ソフトバンクが1番やね


16: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:02.02 ID:Rj3EqevM0

解約手続き専用のやつは埋まっとるんやろ(すっとぼけ)


263: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:42:18.54 ID:cWUUkfQBd

>>16
いやマジでそうなんやろけど解約対応を優先してやるべきやと思うわ
解約できないと翌月分の利用料払わなアカンから一番深刻やろ


17: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:07.81 ID:zYVQp3DZ0

ドコモって最低だよね


18: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:09.22 ID:MgoCZUJK0

時間経過しただけやろ


20: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:14.72 ID:muHZbEREa

郵送で解約は出来んのか?


273: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:42:56.08 ID:Q2Tzfl1pd

>>20
ワイ電話して聞いたら解約したいならドコモショップ来いって言われたから多分行かないと無理や


410: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:51:22.18 ID:oXX0he5F0

>>273
それがやつらの作戦やからな

店までいかなあかんの?
時間ないし
めんどくさいので止めるわって思わせるための作戦


21: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:18.42 ID:/pDlhnDld

これガチで消費者庁に通報したらドコモショップの担当者が逮捕されるやつやないの?


22: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:23.60 ID:5cavKmdUM

就活サイトで学歴東大にしたら説明会予約できたの思い出したわ


29: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:48.64 ID:8V1YLzcU0

>>22
これ草


35: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:27:13.45 ID:84VVBSkVd

>>22
これはしゃーない
東大生専用席が用意してあるだけやろ


42: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:27:52.56 ID:IB1HpV99M

>>22
性別で差別するならまだしも学歴は自分で選べるからしょうがないね


50: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:28:18.26 ID:nmelo/gC0

>>22
それはしゃーない


397: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:50:07.15 ID:2pXgCsFSa

>>22
わざわざそこらの私学のアホまで門戸広める理由ないし
合理的な選別や


23: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:24.84 ID:X0f+DXEAd

理由によって平均所要時間で区別してるとか


26: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:33.92 ID:j1XWYy/cd

マジかよ今から解約してくる


28: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:47.17 ID:PnBXF+/o0

携帯屋の予約必須とか意味わからん
壊れたから携帯変えに来るやつは携帯ないから予約できひんやろ
頭おかしいんか?


46: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:28:09.19 ID:InuTPKSr0

>>28
今どきWi-Fiにつなげるデバイスが一つだけの人も珍しいやろ
最悪家族の端末でやればいいだけやし


95: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:31:35.17 ID:PYVt5YCTp

>>28
暇つぶしに来る老人のせい


291: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:43:47.50 ID:E25h7UIgd

>>28
これ
マジで何がしたいんや


300: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:44:27.69 ID:iYjh6tED0

>>28
来店予約すればいい定期
解約の話じゃなきゃすぐ来るぞ


361: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:47:58.56 ID:XjzdoZQ80

>>28
糞客多すぎるんや


847: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 11:21:18.53 ID:1ZeproD00

>>28
予約する為に携帯買ってな!


30: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:50.12 ID:ORBFlbz+0

悪質で草


32: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:26:55.12 ID:YdasCE730

電話で脅したら開けてくれるで


33: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:27:09.37 ID:EVDJebe50

ちょうど埋まったんやないか


34: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:27:11.84 ID:fGsyrybfM

単純に1時間必要なだけやないか


37: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:27:15.05 ID:9DYYPXWs0

NTTをぶっ壊す!


38: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:27:24.42 ID:RgkiY+gA0

予約なしで暗証番号聞きに行ったら二時間以上待たされたわ


40: ガジェット名無しさん 2019/08/13(火) 10:27:45.83 ID:KF3k44Ma0

ケータイショップに行くより暇そうな家電屋に行ったほうが早く終わるんちゃうか


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コメント一覧
  • 1 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 12:11:41
    一線を超えてしまってるなこれは
    裁判までやってくれ
  • 2 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 12:41:42
    アホしかおらんのか
    元の用件商品買うだけやんけ、時間設定10分とかにしてるんやろ
    対して解約とかはアホがごねるせいで説明に時間かかるんや
    30分か1時間設定にしてるんだろ
  • 3 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 13:28:16
    元ショップ勤務だけど解約なんて早く終わるオーダーは店にしてみたら回転が早いから楽な客なんだよ。ゴネるやつなんてそう多くないし。
    だから単に解約が該当する予約項目の予約人数が多いだけ。
    ましてや解約なんてかなり前から予定してるもんなんだからさっさと予約いれておけばいいだけの話。
  • 4 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 13:54:35
    備品購入と比べるのはおかしいやろ
    携帯購入と比べて解約だと予約できないなら明らかにおかしいわ
  • 5 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 14:14:49
    ドコモショップだと解約は1時間、機種変更は1時間半枠で予約を取る計算。
    付属品だと30分かな?
  • 6 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 16:46:06
    予約なしで行け定期
    解約拒否できんのから問題ない待たされるけどな。
  • 7 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 16:47:47
    解約は所要時間1時間に設定してるんだろ
    だから30分のみ空き表示は消えて、1時間以上空きコマは残ったままじゃん
    美容院とかの予約システムでもよくあるパターン
  • 8 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 16:53:37
    どんだけ情弱なんだよ。

    来店予約なんかしなくても、MNPをWebから申し込むだけでしょ。

  • 9 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-14 19:22:18
    解約ってわかる?
  • 10 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-15 01:35:27
    大企業はNHKみたいな姑息なやり口がデフォなのかな
    金持ちになるには情弱食い物にしまくるしかないんだね
  • 11 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-15 11:35:33
    そんな工作したところで、解約諦める人がいるとは思えないけど
    そもそもシステムの仕様に含めたらいずれバレて大事になる

    この記者風の作家にしてもドコモに取材もせずにシステムの応答だけみて闇とか言ってそうだし
  • 12 :
    ガジェット名無しさん!
    2019-08-15 21:34:56
    解約なんてわざわざしなくても支払いやめたら勝手に解約してくれるぞ
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